柳井正（tadas Retailing）公司董事长兼总经理。
柳井正的名字或许对很多人来说尚显陌生，但他却是2009年《福布斯》榜上的日本第一富豪。他出生于日本的一个服装世家，父亲于1949年创办了一家名为“小郡商事”的男装店，主要从事西装制作。柳井正从小的成长环境便很严格，作为家中的长子，父亲对他的要求甚至达到了苛刻的程度，他从小便要求自己做“第一”，事后他认为，父亲小时候的打骂其实是一种激励。
柳井正从早稻田大学经济系毕业后，进入了日本著名的佳世客超市工作，由于觉得“自己不适合零售业”，几个月后他辞职回到了故乡继承父业。1984年6月，第一家UNIQLO在日本广岛开业。之后在柳井正的快速销售的经营理念和仓储式销售服装的模式下，优衣库在各地迅速地开出专卖店，并且因为廉价、日常服装的销售定位急速占领市场，不仅在日本挂起一阵旋风，更是令优衣库成为世界知名的服装销售品牌。迅销也因此成为一家跨国企业。
2003年，柳井正出版了一本名为《一胜九败》的书，“一胜九败”也就成为柳井正的企业经营哲学，他认为自己的成功是许多次失败后的胜利。2009年，在金融危机的恶劣市场环境下，柳井正旗下的UNIQLO却逆势起飞，股价飞涨，他的身价高达61亿美元，超过日本任天堂公司总裁的财富，被《福布斯》杂志评选为日本第一富豪。
得有坚定的决心让梦想实现
观点：我认为我是个冒险家，所有的商业行为其实都是一次冒险。你承受越大的风险，才有可能获得越多的利益。同时还得有坚定的决心让梦想实现。
所有的商业行为都是一种冒险，因为只有极少数的人能成功预见到商业行为的结果。创业、投资无不如此。其实冒险未必等于失败，风险越大，获利也往往越多，成功机会也就越大。
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20年后让日本的柳井正以61亿美元身价跻身日本第一富豪的，是他在1984年创立的休闲服装品牌“UNIQLO”。柳井正最著名的一句话就是他写作的一本书的名字——“一胜九败”。勇于尝试才能播种下意想不到的成功。柳井正对自己商业道路的总结，也不过就是这4个字。
从专业者蜕变到成功者，最重要的就是在于他面对失败和困难时是否勇往直前。柳井正在大学毕业后也曾满腹热情，在佳世客工作的8个月时间里，他慢慢意识到自己需要什么。于是他从佳世客辞职，转而回到故乡。在度过了一段无所事事的时光后，柳井正父亲健康状况不佳，作为家里的长子，柳井正必然需要接手父亲的生意。
如果没有那个时候的冒险创业，或许现在的柳井正依然只是个卖西服和便服的小服装店老板。历史的偶然和必然在某个时刻交汇了。柳井正第一次冒险，也是最大的一次冒险，注定是一次逆转。1984年6月，UNIQLO的第一家商店在广岛开业。虽然他对自己的商业模式有着清晰的规划，但开业的前一天，柳井正还是因为担心第二天的开业没有顾客而忧心忡忡。但他显然错判了形势，开业当天，顾客便把店面给挤爆了，一大早便有人在门口排队等候进店消费。至少，柳井正创业所跨出的第一步成功了。
但是这一次的胜利，却是基于更多次的失败。在接手父亲的服装店之后，他便遭遇了信任危机。在佳世客工作的经验使他认识到，父亲的小郡商事服装店无论在商品摆设上还是在制作流程上都效率太低，因此他希望能按照自己对商业的理解方式来经营，这不可避免地得罪了老员工，他们最终都相继离开，只留下了一个人。柳井正只能从进货到销售的环节，所有事情都亲自处理，包办店里的所有工作。
事后，柳井正对这次的危机倒早已释然了。他认为那段最忙碌的日子反而是促使他成功的契机。年轻人在创业时的打击并非坏事，经历了磨难之后才可能将一个人送至成功。柳井正的一段对创业的看法，或许能鼓舞很多的年轻人：“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业，重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战，在这样的过程中，就能培养出一位经营者。”
注重质量，抓住机遇
观点：没钱的人买优衣库，有钱的人也会买优衣库。我们提倡百搭，百搭需要品味，品味很好的人会买优衣库，品味一般的人也会买优衣库。我们拥有很好的质量，价格又便宜，这是我们在经济危机中能够取胜的关键。
大环境的不景气并不意味着毫无机会。优衣库在经济危机中获胜的经验告诉我们，任何时候，价廉物美都不乏市场。
之危机背景
很多时候，商业的成功都是一个必然需要接受挫折和考验的过程。只有极少数的企业能在商业道路上一帆风顺，外部环境和内部成长是企业发展中必然需要面对的生存问题。而也是只有少数企业，能在经济不景气时逆势发展。柳井正的迅销公司就是绝佳的案例，它恰恰抓住了两次经济危机的境遇，在诸多公司为了能度过危机而畏缩不前时，抓住机遇，创造了几乎是企业发展史上最为辉煌的时刻。
优衣库从第一家门店开业之后的几年内，一直谨慎地在发展，并且80年代尚处于日本经济的繁盛时代，人人崇尚繁复华贵的衣服，优衣库所提供的大众和廉价的服装并没有引起多大的关注。直到90年代，日本经济陷入低迷，到处是经济崩溃的迹象，百姓随之缩减了在服装等消耗品上的消费，这也恰好给了优衣库一次快速成长的机会。从1991年冬天到1992年春夏的不到一年时间里，优衣库在日本新开了33家店，从1991年到1994年，优衣库一共新增了100家店铺，而在最初的三年，他们总共才只有22家店。
柳井正在经营上的最大风格便是敢于冒险。他曾说“要替自己设定高目标，如果只求安定，成长必然停滞。”优衣库独创的经营模式是扩充店面的同时也会关闭一部分原先的店面，这也督促了各家店的负责人时刻保持忧患意识，把握前进的方向。
同样在2008年的世界金融危机背景下，优衣库平价、日常的基本款式服装再次成为人们眼中的选购品。在全球公司都在忙于防止破产以及如何及时抢救公司，以便在这个冬天不被冻死的时候，优衣库面临着和90年代日本的经济危机一样的情况，机遇摆在面前。到2008年，优衣库已经是一家拥有800家店的世界性平价服装零售品牌，销售也逆势增长了11.7%，迅销公司的营业额在2008年全年销售额达到5864亿日元，柳井正也因为持有的迅销公司股价逆势上扬，而登顶《福布斯》2009年度的日本首富。
优衣库并非不可复制，它和来自世界各地的平价服饰品牌，如hM、ZARA等一样，销售的是平价、日常的服饰。但抓住经济危机的机遇从而迅速使企业壮大，却是优衣库扩张发展的特殊路径。柳井正显然对如何抓住经济危机这样的环境充满信心：“当经济形势好的时候，可能所有的品牌都卖得很好，因为大家都喜欢花钱。而经济不好的时候，就会出现某些品牌卖得好，绝大多数的品牌卖得不好，此时，品牌之间甚至企业之间的差异就出现了。”这种差异体现在销售模式上可能并不显著，由柳井正首创的仓储式服装零售模式可能被更多的人运用，但注重质量，始终创新却也是优衣库在经济危机时仍然能独立逆势发展的关键。柳井正曾表示，起初优衣库所销售服装的质量并不见得那么好，他坦白地说，后来是“通过设立在各个地区的旗舰店，我们了解到自己在市场上的位置。我们要维持日本产品具有良好质量的观念。既然我们不是最新潮的，那么就得在质量方面取胜。”于是舒服的摇粒绒外套成为日本每3人中就拥有一件的大众服装。
很多企业或许只看到了经济鼎盛时期的商业机会，但往往在经济低迷期也蕴藏着很多的商机，主要的是眼光和会抓住机遇。柳井正对目前的金融危机又有了新的想法，他认为“金融危机时期最大的好处是容易收购经营困难的公司。”
重点在于尝试，错了也没关系，错九次，就有九次经验
观点：“我一直在犯错误。我坚信如果你尝试新事物，就不可能不犯错。错误是为成功准备的教训，如果能从错误中吸取教训，那就很好。”
一胜九败的经营哲学，可以广泛到商业以外的更多领域。不怕错误才会具有冲破一切陈旧思想的勇气，不断尝新才最容易找到合适的商业道路。这与古训失败是成功之母是殊途同归的。
之危机背景
2003年柳井正出版了一本由他撰写的图书——《一胜九败》，这完美地阐释了他的商业哲学：重在尝试，失败时都是经验，总有一次会获得成功。
柳井正创立的优衣库也曾遭遇过很多次的“滑铁卢”，但在不断的试错中，柳井正一直在走一条由错误铺成的商业成功道路。
没有人的商业道路会是一帆风顺。柳井正也是。在经历了90年代日本经济危机时期的快速扩张后，2002年到2003年优衣库进入了发展低迷期，业绩大幅下滑。因为在针对年轻人开发的羊毛衫产品后，持续开发能力不足。但是同时期，优衣库的竞争对手佳世客和伊藤华洋堂却推出了更低价的羊毛商品，使得优衣库原先一直保持领先的价格优势不复存在。2002年7月，优衣库的销售仅达到了上一年的6成，并且优衣库的原料供应商也面临着库存的问题。
柳井正为了走出困境，尝试了各种办法。他最不吝啬于冒险并且尝试，哪怕尝试的结果是数次的错误和失败。优衣库开始在质量和舒适的前提下，将时尚元素加入到服装中，不仅与时尚杂志合作开发联名商品，更是邀请知名艺人担当产品代言人，甚至和公司以外的设计师合作。一系列的努力之后，优衣库的销售终于在2004年逐步回升。
在优衣库的发展中，走出日本走向全球是使其成功的重要一步，在面向全世界各国的市场中，优衣库才和竞争对手hM、ZARA、GAP等展开肉搏战，而竞争一直被认为是企业不断前进的动力之一。优衣库在全球发展业务时，显然也并不顺利。2002年它进入中国市场，但由于中国市场和日本市场在人群定位上的差异，进入中国市场初期，优衣库被佐丹奴、班尼路等中低端品牌所包围，优衣库的低价被更为低价的其他服装产品压制，价格优势荡然无存。
在一段时间的摸索之后，优衣库将定位中的人群找到了，他们在中国是月薪在5000元以上的中产阶级消费者，这与日本的中产阶级定义颇有些偏差。找到了消费人群后，优衣库在中国的销售才逐渐走上正轨，并且被越来越多的人接受。柳井正对在中国市场所遭遇的失败不以为然，他相信令优衣库冲出重围的策略显然是带有冒进的风险：“首先是加快开店的速度，在以上海为中心的华东、以北京为中心的华北、以广州深圳为中心的华南、以重庆成都为中心的西南以及香港等地区，成为第一的服装品牌，并辐射到其他地区，逐步扩大影响。”除此之外，优衣库还和马云所拥有的在线销售平台淘宝合作，开出了第一家网络旗舰店。优衣库的目标是成为全球最大的服饰零售商。
在试错中前进的柳井正，其一胜九败的经营哲学对仍在经济危机中挣扎的企业经营者来说，无疑是一剂强心剂。真正的成功者是不畏失败的。