“冷酷打击,坚决消灭”,这几乎是中国企业对待同行竞争对手的共同作风。在兴盛期,三株是如此待人,在衰落期,人家也如此待三株,一切都天经地义。然而,这种“对手观”正是中国市场无法步入健康期的最大障碍。学会尊重对手,是中国企业家亟待补上的一课。
对手是什么?
最简单地说,你是一匹赛马,那么对手就是逐鹿场上的另一些赛马。
有时,一个产品的开发、一个市场的拓展,正是由于对手的存在才得以实现的。对手之间的公平竞争和精彩对决,创造出令人目不暇接的商业神话,才使我们这个商业世界热闹非凡,市面繁荣,充满了勃勃生机。
因此,在某种意义上,永远不要试着去消灭你的对手,有时候更要乐于看到对手的强盛。
对一个产业和企业家而言,最具危机的,不是看到对手的日益强盛,而是目睹对手的衰落——在很大程度上,这预示着一个产业正走向夕阳,或市场竞争方式的老化。
对手又是什么?
如果说,你是一对拳击手套的这一只,那么对手就是另一只。
因此,一个相称的对手的选择过程,就是一个产品的市场定位过程。
在百事可乐最初的70年里,它一直是一种地方性的饮料品牌。直到20世纪初,它找准了一个对手——老牌的可口可乐,并相应制定出“年青一代”的品牌策略。一个新的时代开始了。
于是这对伟大的对手,从彼此的身上寻找到了灵感和冲动,并造就了一场伟大的竞争。正如后来的经济学家所评论的?押“百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。”
对手还是什么?
如果说,你是一枚硬币的这面,那么对手就是硬币的另一面。
因此,尊重你的对手,尊重彼此之间的游戏规则,就是尊重你自己。
在20世纪70年代的美国新闻界,《华盛顿邮报》和《华盛顿明星新闻报》是一对竞争最激烈的死对头。
1972年,水门事件最初被《华盛顿邮报》披露。为了以示惩罚和恐吓,总统尼克松表示只接受《华盛顿明星新闻报》独家采访,而把《华盛顿邮报》记者赶出了白宫。
就在这样的时候,《华盛顿明星新闻报》却发表了一篇大大出乎白宫意料的社论?押它不会作为白宫泄愤的工具来反对自己的竞争者,如果《华盛顿邮报》记者不能进入白宫,他们也将停止采访该机构。
这样的对手,这样的竞争,20年后说起来还不禁让人悠然神往。
好朋友难找,而好对手似乎更难寻。
尊重你的对手——如果是一个好的对手,你更要珍惜它,甚至热爱它。
然而,在当今的中国市场上,却很难找到堪称楷模的对手。相反,在竞争中给对手出难题、“射暗箭”、“使绊子”,乃至互相拆台制造丑闻的小动作倒成了“不二法门”,颇为流行。
而所有这些,还都被看成是市场竞争意识强烈的表现。
我有时候便想,我们在呼唤一种成熟的市场竞争观的同时,是不是应该先培养一种成熟的“对手观”?
日本三洋电机创始人井植,在向客人介绍自己企业的同时,总要带着尊重的口气,花几乎相同的时间来介绍同行业的强劲对手:索尼、松下、夏普电器……
或许就是这种“尊重”,才使日本电器能以一种集团的态势傲然纵横于世界市场。
而对中国企业家来说,什么时候学会了尊重对手和按牌理出牌,学会了选择和研究对手,学会了以世界的眼光来看待中国的产业进步和产品竞争,这才是真正地走进了现代经济的殿堂。
吴炳新和他的儿子(也是战友)吴思伟
以专家问诊的方式促销产品,是三株的重要发明之一
“帝国”的光芒在徽章上闪耀
“帝国”在传闻中崩塌
太阳神: 逝水难追“太阳神”
太阳神和娃哈哈的故事似乎告诉了人们这样一条经营真理:
如果你是一个身无分文的创业者,你不妨到那些充满了暴利和游戏规则不健全的产业中去捞取你的“第一桶金”;可是如果你又是一位胸怀大志的企业家,那么,你就必须马上把双手洗干净,然后尽快而永远地离开那里。