第十章 摆脱讨厌对象的心理操纵术

类别:文学名著 作者:杰夫 本章:第十章 摆脱讨厌对象的心理操纵术

    1.摆脱对方只须一句“我不想听这种话”

    遇上不喜欢的人唠叨不休,既浪费时间,心里又烦躁,不过要板起面孔给对方难堪,大多数人又没有这种勇气。这时,只须冷冷地说一句:“我不想听这种话!”就可摆脱对方的纠缠。

    对付难缠的推销员,常用的拒绝托辞有以下5种:(1)我不想听。

    (2)我不需要。(3)太贵了。(4)我不能买。(5)家里已有了。

    用上述种托辞回绝推销员的纠缠,成功率高达,即每人中就有人被很快打发走。而其中最有效果的要属“我不想听”因为一开始就表现出毫无兴趣,推销员自然就无法进一步纠缠。

    上述5种托辞也可用在人们交谈之中。如:(1)这种话别对我讲。(2)你的话与我毫不相干。(3)那种话太难懂了。(4)以后再说吧。(5)我早就知道了。

    不过仍以“这种话别对我讲”效果最好。因为你的话毫不客气,使对方碰了一鼻子灰。

    2.巧妙地说些扫兴的话使对方自动退下

    说“扫兴”话时,可多用“但是”、“反正”、“总之”等没有特定意义的词语。因为这些词汇能有效地疏远人与人之间的关系,是使人扫兴的“非应酬语”比如下列词语就容易使对方厌恶:(1)“但是”隐藏有反抗的意思。(2)“反正”含有自暴自弃的意味。(3)“……吗”、“……就是啊”的结尾语有消极的意味。(4)无休止地使用似是而非的“那个”、“那件事”、“你看”。(5)极为简略的答话:“也许是吧”、“可能吧”、“就是这样”、“以后再说吧”。

    3.找理由打断谈话对方就会失去兴趣

    当人们兴致勃勃高谈阔论时,若被突然打断,无论谁都不会高兴,偶尔一两次还无所谓,如果谈话被连续腰斩,对方定会深感不悦,变得无话可说。因此,若要早点结束谈话,可找些事打断谈话,反复运用几回,对方便会免开尊口。

    想主动中断谈话时,既可找点事由离开谈话现场,也可以在交谈中突然插上一些牛头不对马嘴的话。比如说“虽然你这么说,但是……”

    这类插入语,常常能有效地中断谈话。以下几例也可供参考:

    (1)打断对方的话:“什么,你说什么?”“再说一遍”“等一下”“对不起”“打一下岔”“等一等”。

    (2)转换话题的话:“虽然你这么说,但是……”“有时候”“你的话使我想起……”“我的看法可能和你不一样”“我这话与你无关”“你说的就是这么一回事”“尽管如此,然而……”

    这些话表面上似乎是同意对方,实质目的却是要中断、推翻对方的话语。

    4.“客气话”能使你和对方保持一定距离

    与人交谈时,对对方持有敬意是一种礼貌。不过夫妻、朋友之间若使用敬语过多,则含有保持距离、警戒对方的意思。比如,夫妻感情恶化,开始时会大声争吵、毫不客气地相互谩骂,时间久了又会转化为使用大量敬语,以表示希望拉开两人的距离。因此,与讨厌的人交谈时,一种有效的方法就是多讲些“客气话”。

    5.冷不防设个圈套便有了拒绝的“理由”

    对于他人的话,人们总是会表现出情感反应。如果先说让人高兴的话,即使马上接着说些使人生气的话,对方也能以欣然的表情继续听。利用这种方法,可以击退不喜欢的对象。

    有一个乐师被熟人邀请到某夜总会乐队工作。乐师嫌薪水低,打算立即拒绝。但想起以往受过对方照顾,不便断然拒绝。这时他心生一计,先说些笑话,然后一本正经地说:“如果能使夜总会生意兴隆,即使奉献生命,在下也在所不辞。”

    此时夜总会老板自然还是一副笑脸,乐师抓住机会立刻板起面孔说:“你觉得什么地方好笑?我知道你笑我。你看扁我,不尊重我,这次协议不用再提。再见!”这样,乐师假装生气,转身便走,老板却不知该如何待他,虽生悔意,但为时已晚。

    因此,面对不喜欢的对象,要出其不意地敲他一下,以便打退对方。若缺乏机会,不妨参照上例制造机会,先使对方兴高采烈,然后趁对方缺乏心理准备,脸上仍在笑嘻嘻时,找到借口及时退出,达到拒绝的目的。

    6.谈话不按通常顺序对方便会不知所措

    语言心理学揭示:交谈顺序分为表达、诉说、解释三个阶段。在交谈时,如果单独强调其中一个阶段,可破坏循序渐进的交谈。因此,若要搅乱对方思路,可无视其内容的表达,刻意抓住对方话里的把柄不放,使其表达、诉说、解释三个阶段无法贯通,便可以让对方转而同意你的立场。如果对方不赞同,正好就此中断交谈。

    7.不好意思直接说时可装作自言自语

    人们碍于面子,很多话当面说不出口,装作自言自语说出心中所想,对方便会知趣而退。

    在自言自语中,当事人没有意识到自己已将内心想法暴露无遗。因此,会谈时,有意识地运用这种方法,可将自己不好意思直接说出的话间接表达出来。比如,你可以说:“我现在能不能这么说呢?”

    “不行,我到现在事都没办好。”

    “我怎么会立即和他交谈。”

    对方听到后,便会觉得索然无味,自动停止说话。

    8.采用语言上恭维态度上厌恶的方式使对方自动离去

    人有两种语言,一是口中语言,一是身体“表情、动作、姿势”语言。两者的不同会给对方留下深刻印象。

    一位名噪四方的花花公子,其断绝与女人交往的秘诀是:嘴里对女人说“我喜欢你,就是喜欢你嘛”同时做出十分厌恶的表情。这样,大多数女性会自动离去。

    要想赶走讨厌的家伙,最佳方式是使对方不悦。使对方不悦的一种做法,就是嘴上说的与身体语言不一致,嘴巴上附合,却表现出心不在焉、不胜厌烦的神情。

    9.让对方把心里话说完,不满自会消除

    人是最古怪的动物。即使对方怒发冲冠,如果让他把心里话全倒出来,尽情发泄自己的不满,其心情自然趋向平静,即使问题没有解决,怨恨至少也能平息大半。这是因为,人的不满情绪全部发泄之后,会产生问题似乎基本解决的错觉。

    例如,电信局的服务员对客户的抱怨应对欠佳时,会经常发生争吵。如果服务员改善应对方式,会大大减少与客户的冲突。其办法是:先认真听对方把问题讲完,然后说:“好吧,我再仔细地重新核查。”等过了一段时间,再与对方商量。此时,由于用户既已把自己想讲的话全部讲完,且又过了一段时间,其火气已大半平息,因而能客观冷静地讨论产生问题的原因。这样,事情就好办多了。实践证明,这种方法极为有效。

    相反,遇到别人怒气冲冲的情况,仍顽固“拼搏”针锋相对,结果无疑是两败俱伤,不仅不能解决矛盾,反而加剧双方的冲突。而善听人言者能自觉闪避对方的怨言且充耳不闻,此乃化解对方怒气的心理战术。


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